Tilläggstjänster: (och får dina anställda att sälja dem)

av Michell Evans
28 februari 2018
”Kära Michell, jag känner att mina anställda saknar möjligheter för tilläggstjänster som kan lägga till bra inkomst för både mig och mina anställda. Har du några idéer om områden att fokusera på? ” –Sarah

Hej Sarah. Här är fem gemensamma områden där salonger förlorar möjligheten att tjäna på sina arbetskraft och produkter.

1. Loppbad är en av de värsta skyldigheterna. Du lägger hunden eller katten i badkaret och ger den ett komplett bad bara för att upptäcka att hund eller katt har loppor under torkningsprocessen. Nu måste du gå tillbaka till badkaret och börja om med ytterligare tid och fler produkter, och låt oss inte glömma behandlingen av salongen i slutet av dagen för att vara säker på att inga loppor undkom sina dödsfall. I vissa fall har du turen att veta innan badet om hunden har loppor och dessa faktorer inte spelar in. Skapa ett pris som täcker alla dessa instanser och din personal kommer att vara mer intresserad av att sälja och utföra tjänsten.

2. Inkluderar du den extra arbetskraften och städningstiden för stora dubbelbelagda raser i deras pris? När du implementerar en prisökning för dessa tjänster ska du inte bortse från slitage, smuts och ytterligare arbetskraft som är involverade i att sköta dessa raser. Överväg att ladda 20% mer och din personal kan faktiskt börja njuta av det arbete som krävs för att få ett av dessa djur att se bäst ut istället för att skrämma det. Detta gäller stora och extra -stora raser som inte är dubbelbelagda också.
Annonser

3. Efter timmars avgifter är en viktig policy att verkställa. När en kund kräver att en anställd ska stanna sent och vänta på dem – det kostar pengar. Detta är ett fall där det är viktigt att komma ihåg att detta är affärer. Det är inte personligt. Om du, företagare, måste betala en anställd för att stanna sent för att en kund ska hämta sent, förstår kunden säkert att det finns en avgift för det. Varje bra kund skulle erbjuda att betala dig för din tid även om du inte har den policyn. Detta är ett måste – särskilt för upprepade gärningsmän. Du kanske tycker att du har anställda som frivilligt är den som stannar och tittar på Facebook på deras telefon medan de väntar, bara för att göra några enkla dollar.

4. Vissa salonger håller husdjur hela eller halva dagen. Vissa salonger sköter ett husdjur åt gången. Om du behåller husdjur hela dagen, ladda för en snabb skötseltjänst. Om du sköter varje husdjur en åt gången, ladda en daghem för att hålla sitt husdjur längre. Du tillhandahåller en tjänst som är utöver din normala tjänst därför har den värde och bör debiteras i enlighet därmed.

5. Slutligen är de – Matting en stor. Så många groomers är helt enkelt inte skickliga för de -matting. Det kan vara en enkel, human och lukrativ tjänst att tillhandahålla i din salong om du lär dig färdigheten. Det skapar inkomst tvåfaldig. Först skapar du inkomst på en klient som annars skulle vara en rakning. För det andra har du skapat en stil som kräver att klienten återvänder om sex veckor snarare än sex månader. Trevlig!

Jag hoppas att dessa idéer är till hjälp! ✂

Jag är ett multi – Best – in – Show och Best – All – Around Groomer. Jag är mottagare av många Barkleigh utmärkelser inklusive årets journalist. Jag är en silver- och guldmedaljist för Groomteam USA. Jag är vinnaren av Show Dog Groomer of the Year 2015. Jag är en (Vig) mycket viktig groomer-ambassador för Purina och jag har undervisat som grooming-handledaren sedan 2000. Och jag brudgummen för att tjäna pengar, precis som du. Skicka frågor till michell@groomingtutor.com

Total

5

Andel

2

0

3

0

0

Annonser

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *